納品について

1、納品時期

撮影日順ではなく、ご予約いただいた順番で納品を行なっています。

通常は2週間程度での納品となります。早くからご予約頂いていた場合は数日で納品ということもあります。

4月、9月、10月、11月、12月、1月は繁忙期になり、お待たせし大変申し訳なく思います。

特に11月が最も立て込む時期になります。11月は

1週間前のご予約の場合は1〜2ヶ月待ち

一ヶ月以上前のご予約で2−4週間待ち

半年前からご予約の方は数日待ち

という目安になります。

4、9.10、12月も11月に似たような目安とお考えください。

2、納品方法

①「30dayshttp://30d.jp/)」というサービスで納品します。

アカウント不要でスマホにPC・スマホから保存可能です。

②高画質版と低画質版の二種類がDL可能です。

④URLと合言葉を共有すれば、誰でもDL可能です。期間内に何度でもDLでき、ご家族やご親戚とシェアできます。

⑤「30days」でアカウントを作成すると写真管理がさらに便利になります。

・iPhoneはブラウザor専用アプリで管理
・Androidはブラウザで管理
ブラウザ利用の場合はブックマークに登録をお願いします

3、DL(ダウンロード)の手順

が簡単です。

②まとめて(一括)ダウンロードについて。

Android(google chorme)の手順 →詳細

iPhone(safari) の手順 詳細

iPhoneでDLしたデータを写真アプリに移動する方法

① iPhoneでは「ファイル」というアプリに「archive」というZIPがファイルが保存されます、ZIPファイルをタップすると[30days]というファイルが現れます。

② 右上の「3点マークを」タップすると、「選択」が現れ、「選択」をタップすると、左上に「すべて選択」があられます。

③ 左下の 「 共有ボタン」をタップします

④ 「◯枚の写真を保存」をタップすると「写真」アプリのカメラロールに移動します。

4、DLのよくある質問

4点ご確認頂き、それでも難しい場合はご連絡ください。

ログインできません

合言葉をコピペしている場合は半角スペースが入っている場合が多いです。合言葉を手入力してみてください。

DLできません

LINEの画面ではなく、safariやgoogle chromeなどのブラウザにURLをコピペしてログインし、DLをお試しください。

ブラウザーで開きましたが、DLできません。

スマホの空き容量をご確認ください。空き容量がない場合はDLできないので、①スマホの空き容量を増やす、②クラウドストレージを拡張する、③PCでDL、④30daysアカウントを作り30daysのご自身のアカウントに保存する。4点が解決方法になります。

全て試したがうまくいかない

ご家族様のスマホや、PCで試してみてください。

5、プリント製品の写真セレクトについて

30daysの番号を教えてください。

6、写真の色や明るさについて

写真データはディスプレイでの閲覧に最適化されています。スマホの画面を明るくしたり、TrueTone設定をオフにすると写真の色合いがより自然に見えます

スマホに最適化しているため他店でのプリント時には色が異なる場合があります。明るさなどおかしいなと思いましたら遠慮なくお問い合わせください。

プリント製品をご購入いただいた際は、そのプリント製品に合わせて個別に色や明るさの再調整をします。

7、納品後のデータ管理について

納品後はデータが残っていない可能性があります。データが残っていれば、再納品手数料3,000円にて再納品いたします。

まずはお客様にて二重以上の保存をして頂きたいと思います。

例えば

  • 家族スマホ保持者全員がスマホに保存する。
  • スマホとPCに保存する。
  • iCloudとGoogleフォトに保存する
  • Amazonプライム会員はプライムフォトにて追加料金無しで容量無制限で保存可能です。

主なクラウドストレージ

  • iCloud
  • Amazonプライム(プライム会員無制限無料)
  • Googleフォト(15GB無料)
  • 30days(2GB無料、月330円で無制限)MicrosoftOneDrive(5GB無料)
  • DropBox   など

8、著作権について

  • 親族・友人以外の第三者への提供は相談をおねがいします(商品モニターやレビューでの提供はNGです)
  • 仕事用のSNSアイコンやプロフィール写真としてのご利用はご相談ください
  • 個人的な年賀状やSNSへは是非ご掲載ください。SNSにはメンション付きでご投稿いただけるとありがたく思います。

※詳細を知りたい方は、著作権に関する詳細