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キャンセルについて

  • GoPhotoスタジオでは猫を飼っていますが、猫は大変臆病なため、お客様の前にはでてきません。
  • 撮影前に必ず掃除機をかけ、空気清浄機をつけているので、お客様で猫アレルギーにより鼻をすすったりされているかたはいらっしゃいませんが、お客様にてご判断をお願いします。

遅刻について

GoPhotoスタジオは時間制のスタジオです。申し訳ありませんが、遅刻の場合は、ご予約時間よりプランスタートとなります。(14時のご予約で14時5分に到着された場合、14時プランスタート)

また当日ご連絡いただいてもご予約時間の変更は対応ができません。前日にご相談頂いた場合も難しいかもしれませんが、対応できる範囲でなるべく対応させて頂きます。

15分前にはスタジオ入りできるよう準備しております。それ以上早いと準備が整っておりません。

なるべく10分前を目安に余裕を持っておこしください。

余裕を持ってお越しいただくと挨拶や打ち合わせ、緊張をほぐす時間になり、撮影が充実します。

心配な方は安心プラス時間のオプションをつけてください

キャンセルや日程変更について


カメラマンやその家族において急病などやむを得ない状況が生じた場合、日程変更にご協力をお願いします。当スタジオの都合によって生じた損害については、撮影料金相当額を上限として補償の対象とさせていただきます。

台風等や地震など身の危険を伴う天災により撮影実施が困難となった場合はキャンセル料金や日程変更追加料金はは発生しません。

災害支援や災害対応などの業務によるキャンセルや日程変更も、料金は一切かかりません。

１、キャンセルについて

キャンセルについては、下記キャンセル料金が発生いたします。

予約確定後にスケジュール調整や撮影準備を進めております。そのため、キャンセルが発生した場合は、以下のキャンセル料金を申し受けております。

体調不良によるキャンセルも申し訳ありませんが、キャンセル料金をお願いします。日程変更については「２、体調不良による日程変更について」をご確認ください。

キャンセル料金

予約完了後48時間〜31日前まで2,000円
31日前から15日前まで撮影料金の30%
14日前から72時間前まで撮影料金の50%
72時間以内撮影料金の80％
無断キャンセル撮影料金の100%

・生花オプション

1週間前からご注文金額100％の買取をお願いします。（ブーケやアレンジメントなどそのまま飾れる形でお渡しします。）

・出張美容師さんや着付け師さんもキャンセルが必要になると思います。個別にご確認ください。

ご理解とご協力をお願いいたします。

２、体調不良による日時変更について

体調不良による日時変更は、当日でも無料で承りますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。

※変更後の撮影日程について土日祝および大安ご希望の場合は【❶7時半or❷17時】の時間への振り替えとなります。

日程変更のご連絡いただいた時点で「上記キャンセル料金」相当額をオンラインクレジットカード決済にて前金（預かり金）としてお願いしております。

ただし、その後日程が合わずキャンセルになった場合は心苦しいですが、前金をキャンセル料金とさせていただきます。

３、急用や天候による日程変更について

日程変更に関しては以下の手数料が発生しますのでご了承ください。

※お客様のご予約に基づき、スケジュール調整や撮影準備を行っているため、変更が発生すると、調整が必要となります。そのため日程変更手数料として、下記手数料をお願いしております。

お支払いは撮影料金+手数料になります。
前金（預かり金）として上記「キャンセル料金」相当額をお預かりいます。

日程変更の手数料

予備日設定10,000円もしくは撮影料金30％の高い方予約時点でお支払い頂きます。返金不可
予約完了後48時間から31日前まで1,000円
31日前から15日前まで撮影料金の15％
14日前から72時間前まで撮影料金の30%
72時間以降撮影料金の50%

・生花オプション

1週間前からご注文金額100％の買取をお願いします。（ブーケやアレンジメントなどそのまま飾れる形でお渡しします。）

・出張美容師さんや着付け師さんについては個別にご確認ください。

災害対応や近親者のご不幸など、特別なご事情がある場合は、理由をお伺いした上で柔軟に対応させていただきたいと思います。

４、雨天の対応

せっかくの慶事、またはご家族が揃う大切な撮影を晴天下でおこないたいというお気持ちは、私たちも重々承知しております。

しかし、先にご予約いただいたお客様との約束を守るため、同日同時刻のご依頼はお断りしております。心苦しい限りですが、何卒ご理解いただけますようお願いいたします。

◆ 雨天時の撮影の魅力 

実は、傘でしのげる程度の雨は、写真に特別な効果をもたらします。余分な反射が抑えられ、しっとりとした雰囲気になり、晴れの日よりもドラマチックで美しい写真が撮れることも多くあります。肌もきれいに写り、ポジティブな要素が多いくらいです。ぜひ、雨の日の写真例もご覧ください。

雨天の写真

警報級の天災: 台風や地震など、身の危険を伴う天災により撮影が困難となった場合は、キャンセル料は発生しません。

  • 同時刻でのスタジオショート（60分）への切り替え可能です（出張60の料金となります。）。前日午前までのご連絡をお願いします。スタジオスタンダードへの切り替えはご相談ください。予約時に雨天スタジオ変更のご希望をお伝えください。
  • ロケで８人で予定をされていても、スタジオ撮影は5人までとなります。
  • 出張＋スタジオプランの出張をとりやめる場合はご予約プランから5,000円引きした上でスタジオ90分への変更となります。
  • 予め雨天予備日を設定するプランもあります。予備日設定は10,000円〜となります。
  • キャンセルについてはキャンセル料金が発生します。「1、キャンセルについて」をご確認ください
  • 日程変更については「３、急用による日程変更」に準じます。
  • 雨天限定プランへの変更可能です。時間は短く、フォトパネルがつくプランになります。
雨天限定プラン
  • 土日祝28,000円
  • 平日26,000円
プラン詳細

撮影時間を短縮し、料金を抑えつつ、A5クッションパネルを標準付属としたプランです。

撮影時間 25分 150シャッター以内 納品目安 10–70枚 A5フォトパネル　1個