- GoPhotoスタジオでは猫を飼っていますが、猫は大変臆病なため、お客様の前にはでてきません。
- 撮影前に必ず掃除機をかけ、空気清浄機をつけているので、お客様で猫アレルギーにより鼻をすすったりされているかたはいらっしゃいませんが、お客様にてご判断をお願いします。
遅刻について
GoPhotoスタジオは時間制のスタジオです。申し訳ありませんが、遅刻の場合は、ご予約時間よりプランスタートとなります。(14時のご予約で14時5分に到着された場合、14時プランスタート)
また当日ご連絡いただいてもご予約時間の変更は対応ができません。前日にご相談頂いた場合も難しいかもしれませんが、対応できる範囲でなるべく対応させて頂きます。
15分前にはスタジオ入りできるよう準備しております。それ以上早いと準備が整っておりません。
なるべく10分前を目安に余裕を持っておこしください。
余裕を持ってお越しいただくと挨拶や打ち合わせ、緊張をほぐす時間になり、撮影が充実します。
心配な方は安心プラス時間のオプションをつけてください
キャンセルや日程変更について
カメラマンやその家族において急病などやむを得ない状況が生じた場合、日程変更にご協力をお願いします。
台風等や地震など身の危険を伴う天災により撮影実施が困難となった場合はキャンセル料金や日程変更追加料金はは発生しません。
災害支援や災害対応などの業務によるキャンセルや日程変更も、料金は一切かかりません。
１、キャンセルについて
キャンセルについては、下記キャンセル料金が発生いたします。
キャンセル料金
- 予約完了48時間経過後：料金の10％
- 14日前から7日前まで：料金の30%
- 6日前から72時間前まで：料金の50%
- 72時間以降〜当日：料金の100%
ご理解とご協力をお願いいたします。
２、体調不良による日程変更について
体調不良によるキャンセルは申し訳ありませんが、「上記キャンセル料金」をお願いします。
体調不良による日程変更は、当日でも無料で承りますので、どうぞご遠慮なくお申し付けください。
日程変更のご連絡いただいた時点で「下記日程変更」相当額をオンライン決済にて前金（預かり金）としてお願いしております。
ただし、その後日程が合わずキャンセルになった場合は心苦しいですが、前金をキャンセル料金とさせていただきます。
３、急用による日程変更について
①キャンセルに関しては、14日前から上記キャンセル料金をお願いしております。
②日程変更に関しては以下の追加料金が発生しますのでご了承ください。
変更のご連絡をいただいた際には、キャンセル料金相当額を前金（預かり金）としてオンライン決済でお願いしております。その後、日程が合わずにキャンセルとなる場合、前金をキャンセル料金として取り扱わせていただきます。
日程変更の追加料金
- 予約完了36時間経過後：料金の5％
- 14日前から7日前までの日程変更は料金の10%
- 6日前から72時間前までの日程変更は料金の20%
- 72時間以降〜当日の日程変更は料金の40%
災害対応や近親者のご不幸など、特別なご事情がある場合は、お伺いした上で柔軟に対応させていただきたいと思います。
４、雨天の対応
せっかくの慶事、またはご家族が揃う撮影は晴天下でおこないたいというお気持ちは重々承知しております。
下記の雨天時やキャンセルの対応について心苦しく思っています。
その背景として、先にご予約頂いたお客様との約束を守るために、同日同時刻希望の他のお客様の依頼はお断りしています。
まことに申し訳ありませんが、何卒ご理解をお願いいたします。
傘でしのげるふりかたの場合、雨が余分な反射を抑え、しっとしした写りになり、晴れの日よりも明らかにきれいでドラマチックな写真が撮れます。雨天の写真をご確認下さい。
台風等や地震など警報級の身の危険を伴う天災により撮影実施が困難となった場合はキャンセル料金は発生しません。
基本的には雨天決行となります。雨天での撮影はまわりの余計な反射がなくなり、しっとりした写真になります。しかも肌もきれいに写ります。またドラマチックな写真が撮れることも多くポジティブな要素の方が多いくらいです。
- 同時刻でのスタジオショート（60分）への切り替え可能です（出張60の料金となります。）。前日午前までのご連絡をお願いします。スタジオスタンダードへの切り替えはご相談ください。
- 出張＋スタジオプランの出張をとりやめる場合はご予約プランから5,000円引きした上でスタジオ90分への変更となります。
- 予め雨天予備日を設定するプランもあります。予備日設定は10,000円〜となります。
- 日程変更については「３、急用による日程変更」に準じます。
- 下記集合写真プランへの変更可能です。時間は短く、フォトパネルがつくプランになります。
５、生花オプションについて
• ご予約日より一週間前からは、お花のキャンセルができず、買取をお願いしております。
• 撮影の日程変更があった場合も、お花の日程変更はできず、買取をお願いする形になります。
ご注文いただいたお花はブーケ等にしてお渡しいたします。
日程変更となった場合は内金として50%の事前支払いをお願いします。
